Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại full 88

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không có gì thêm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
full 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại full 88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý rõ ràng.
Telegram Kết nối qua Telegram để trao đổi nhanh về vấn đề tài khoản hoặc đặt câu hỏi liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách full 88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây cho thấy cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế — từ lúc tài khoản được tạo đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận diện thiết bị lạ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng. Sau đó, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ để bắt đầu.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Các câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi tìm hiểu về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại full 88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập cần thiết để bảo vệ tài khoản. Mã PIN hay mật khẩu ví điện tử không được lưu.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận thông tin đủ để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc và hướng dẫn từng bước để hoàn tất quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhận diện thiết bị lạ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội của chúng tôi tiếp nhận, xác nhận và phản hồi tiến độ xử lý một cách rõ ràng.